“現(xiàn)在人們買(mǎi)書(shū)、看書(shū)方便多了，街頭隨處可見(jiàn)各種大小書(shū)店，可以去新華書(shū)店，窩在家里不愿出門(mén)的還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)�！闭f(shuō)到如今市民買(mǎi)書(shū)、看書(shū)的渠道，11月2日上午，位于大學(xué)路隴海路附近一家專門(mén)出版教輔資料的出版社負(fù)責(zé)人梅先生如是說(shuō)。
而由于網(wǎng)絡(luò)的興起和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種書(shū)店都面臨著艱難轉(zhuǎn)型，探索新的發(fā)展之路。
晚報(bào)記者 胡審兵/文 馬健/圖
我們將對(duì)全省的新華書(shū)店進(jìn)行改造，使得營(yíng)業(yè)面積增加，書(shū)店功能擴(kuò)展，管理技術(shù)和水平提升。消費(fèi)者能享受到24小時(shí)的圖書(shū)服務(wù)，圖書(shū)的品種也將從現(xiàn)在的20萬(wàn)~30萬(wàn)種增加到60萬(wàn)種，圖書(shū)價(jià)格也會(huì)更加靈活，銷售模式也會(huì)增加。
市場(chǎng)現(xiàn)狀：買(mǎi)書(shū)選擇多樣化，書(shū)店生意越來(lái)越不好做了
劉女士喜歡在網(wǎng)絡(luò)上淘書(shū)�！白詮挠辛撕⒆樱筒幌矚g逛書(shū)店了，平時(shí)聽(tīng)身邊朋友說(shuō)哪本書(shū)不錯(cuò)，就上網(wǎng)扒拉�！眲⑴空f(shuō)，她經(jīng)常上淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)淘一些兒童圖書(shū)，“一般都是六折、六五折，還有五折的，價(jià)格高的也就八五折左右，一次買(mǎi)的話還免運(yùn)費(fèi)。”
與劉女士不同，她的愛(ài)人張先生喜歡逛書(shū)店�！霸跁�(shū)店，可以翻看不同種類的書(shū)，有時(shí)原計(jì)劃買(mǎi)一本書(shū)，到了書(shū)店發(fā)現(xiàn)更好的書(shū)，也許就多買(mǎi)了。”為此，他經(jīng)常在周末或者假期帶著兒子去新華書(shū)店買(mǎi)書(shū)、看書(shū)，“孩子看到各種書(shū)高興得手舞足蹈，看到別的小朋友認(rèn)真看書(shū)，他也會(huì)裝模作樣地看，”張先生認(rèn)為在書(shū)店里買(mǎi)書(shū)有氣氛，“今年國(guó)慶假期，我還在鄭州購(gòu)書(shū)中心買(mǎi)了一套兒童英語(yǔ)讀物，150元�！�
11月2日上午，記者來(lái)到汝河路上的一家席殊書(shū)屋，店主人說(shuō)各種圖書(shū)都有，“前幾天滎陽(yáng)市一位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)書(shū)店，一下買(mǎi)了8本說(shuō)回去送朋友”。
不過(guò)，多家書(shū)店負(fù)責(zé)人均稱，由于房租不斷上漲，加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)方便，書(shū)店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難。11月3日上午，記者在鄭州圖書(shū)城隨機(jī)采訪幾家書(shū)店時(shí)，店主均稱，現(xiàn)在年輕人大多喜歡網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，有的機(jī)關(guān)、學(xué)校用書(shū)，甚至可以直接聯(lián)系出版社，書(shū)店生意越來(lái)越不好做了。
對(duì)此，鄭州圖書(shū)城一位姓婁的負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在圖書(shū)城里面50%~60%的商戶都還在盈利，只是圖書(shū)銷售范圍沒(méi)有以前廣了，掙錢(qián)確實(shí)不容易了。
尋求轉(zhuǎn)型 經(jīng)營(yíng)壓力迫使新華書(shū)店轉(zhuǎn)向新型城市文化綜合書(shū)城
經(jīng)營(yíng)壓力不只是民營(yíng)書(shū)店有，國(guó)有的新華書(shū)店同樣也有。
“圖書(shū)的利潤(rùn)空間其實(shí)很小，僅靠圖書(shū)零售，書(shū)店是難以盈利的。我們大廈今年前9個(gè)月的利潤(rùn)率不足百分之一，希望國(guó)家能多出臺(tái)政策支持實(shí)體書(shū)店的發(fā)展�！�張艷稱，“從全國(guó)來(lái)說(shuō)，實(shí)體書(shū)店圖書(shū)零售這幾年增幅呈逐年降低趨勢(shì)，2010年全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)率為1.8%，考慮CPI上漲因素，則是負(fù)增長(zhǎng)�！�
張艷目前是中原圖書(shū)大廈的經(jīng)理，而中原圖書(shū)大廈是河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)旗下最大的連鎖經(jīng)營(yíng)旗艦店，河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)則是河南省最大的圖書(shū)、音像、電子出版物一級(jí)總發(fā)行單位，擁有一級(jí)總發(fā)行權(quán)和全國(guó)總連鎖權(quán)資質(zhì)，出版物發(fā)行總量穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)前5名。
對(duì)于新華書(shū)店發(fā)展中遇到的問(wèn)題，2011年10月份上任的張艷感受頗深：零售業(yè)務(wù)對(duì)實(shí)體店沖擊最大的是網(wǎng)上書(shū)店，而圖書(shū)館采購(gòu)和大中專教材等團(tuán)體供應(yīng)，已經(jīng)是賠本賺吆喝。
“我們圖書(shū)大廈被省新華書(shū)店確定為全省5家示范店里的第一家�！睆埰G說(shuō)，他們正在和浙江新華書(shū)店合作，引進(jìn)他們的出版物連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。“希望通過(guò)合作，利用浙江的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品種優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)他們先進(jìn)的管理理念，共同拓展河南的一般圖書(shū)市場(chǎng)�！睆埰G介紹。
11月1日上午，記者前往該大廈時(shí)，大廈門(mén)口已經(jīng)貼出通知，計(jì)劃在近期對(duì)大廈進(jìn)行停業(yè)裝修。一家設(shè)計(jì)院的幾位工作人員正在和張艷商談怎么對(duì)大廈布局進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、調(diào)整。
“這幾天太忙了，一會(huì)兒還要接待浙江新華書(shū)店商談大廈的整體布局�！痹诎言O(shè)計(jì)院一班人安頓好后，張艷在另一間辦公室接受了記者的采訪。
說(shuō)起即將進(jìn)行的裝修改造，張艷介紹：“在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面，在原有圖書(shū)、音像、數(shù)碼、文具等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上引進(jìn)數(shù)字化書(shū)店，包括內(nèi)容下載、在線閱讀、網(wǎng)上訂閱等體驗(yàn)式服務(wù)。同時(shí)還將開(kāi)辟對(duì)外窗口提供24小時(shí)查詢、訂閱和下載。由于幾項(xiàng)大的工程設(shè)計(jì)正在進(jìn)行，預(yù)計(jì)11月底全面裝修�！�
根據(jù)規(guī)劃，經(jīng)過(guò)裝修改造后的中原圖書(shū)大廈，將由傳統(tǒng)的圖書(shū)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型為多媒體網(wǎng)絡(luò)化、紙介質(zhì)與數(shù)字載體兼容的新型城市文化綜合書(shū)城。除了圖書(shū)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，還將新增包括旅游、票務(wù)代理、福彩銷售等多項(xiàng)社會(huì)服務(wù)內(nèi)容。目前中原圖書(shū)大廈正在和酒店合作，探索推出咖啡吧加書(shū)吧的經(jīng)營(yíng)模式，努力使經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化。
另外，為了更好地服務(wù)大眾，張艷設(shè)想，將來(lái)比如在地鐵出入口、大型企業(yè)、社區(qū)等設(shè)置圖書(shū)銷售多媒體終端，提供即時(shí)訂閱、下載等數(shù)字化服務(wù)。
打造試點(diǎn) 把5家試點(diǎn)店開(kāi)成復(fù)合式書(shū)店，消費(fèi)者享受24小時(shí)服務(wù)
11月1日下午，中原出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司副總裁、河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)董事長(zhǎng)李永臻介紹，中原圖書(shū)大廈是我省新華書(shū)店重點(diǎn)打造的其中一家�！拔覀兂醪酱_定中原圖書(shū)大廈、安陽(yáng)市新華書(shū)店、新鄉(xiāng)輝縣市新華書(shū)店、焦作沁陽(yáng)市新華書(shū)店、駐馬店西平縣新華書(shū)店5家新華書(shū)店作為試點(diǎn)，按照復(fù)合式書(shū)店的模式進(jìn)行打造，引進(jìn)浙江的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。”具體來(lái)說(shuō)，就是把書(shū)店內(nèi)容分成幾大板塊：一是圖書(shū)板塊，也是最大的板塊，二是社會(huì)服務(wù)區(qū)板塊，三是文化用品板塊，四是數(shù)字內(nèi)容板塊，五是藝術(shù)品板塊。
李永臻說(shuō)，為此，從今年6月份開(kāi)始進(jìn)行調(diào)研，9月26日中原出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)和浙江出版聯(lián)合集團(tuán)在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，兩大集團(tuán)旗下的新華書(shū)店同時(shí)簽署了合作協(xié)議，從10月9日開(kāi)始了實(shí)質(zhì)性的運(yùn)作。
“通過(guò)對(duì)這幾家書(shū)店的試點(diǎn)，我們將對(duì)全省的新華書(shū)店進(jìn)行改造，使得營(yíng)業(yè)面積增加，書(shū)店功能擴(kuò)展，管理技術(shù)和水平提升�！崩钣勒楸硎�，屆時(shí)，消費(fèi)者能享受到24 小時(shí)的圖書(shū)服務(wù)，圖書(shū)的品種也將從現(xiàn)在的20萬(wàn)~30萬(wàn)種增加到60萬(wàn)種，圖書(shū)價(jià)格也會(huì)更加靈活，銷售模式也會(huì)增加。
“我們認(rèn)為在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，紙介質(zhì)圖書(shū)和數(shù)字介質(zhì)圖書(shū)都會(huì)并存。目前，正在和浙江新華書(shū)店進(jìn)行的合作，主要就是紙介質(zhì)圖書(shū)的合作。在數(shù)字介質(zhì)圖書(shū)方面，我們將加快數(shù)字內(nèi)容的整合，包括與出版社的合作，通過(guò)整合把更多的內(nèi)容提供給讀者�！崩钣勒檎劻藢�(duì)新華書(shū)店未來(lái)發(fā)展的思考。 |
