伴隨著2023年鐘聲的敲響，2022年一去不返。過去的這一年，雖然實體經(jīng)濟依舊遭遇著不小的沖擊，但各地新華發(fā)行集團堅持穩(wěn)中求進、創(chuàng)新發(fā)展，依然取得了不小的成績。
在政治讀物發(fā)行方面，各地發(fā)行集團依托旗下各分/子公司，全面做好《習近平談治國理政》第四卷、黨的二十大相關讀物等的圖書發(fā)行，通過線上線下設立主題出版物專區(qū)展示展銷，店內(nèi)店外協(xié)同聚力等方式，全面宣傳黨的思想，發(fā)揮好黨的宣傳工作窗口作用。
新華書店是重要的文化陣地，在聚焦主責主業(yè)方面，不少地區(qū)的發(fā)行集團在過去一年推出了實體門店建設規(guī)劃，聚集團之力制度化推進門店轉(zhuǎn)型，從單一的圖書賣場，到城市綜合文化中心再到文化運營商，角色的轉(zhuǎn)換，既是各地發(fā)行集團適應市場變化作出的重要轉(zhuǎn)型，也激發(fā)了企業(yè)的內(nèi)生動力，既推動企業(yè)自身發(fā)展，也實現(xiàn)了書業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
在圖書主業(yè)之外，各地新華發(fā)行集團還切入多元產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)園建設、研學基地打造、城市文化綜合體等項目次第開花，借助直播平臺，不少集團打造了品牌直播活動，成功開辟出新的銷售渠道，既推動了圖書銷售邁上新階段，也帶動了多元產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展……
回望過去一年，既是各地新華發(fā)行集團蓄力薄發(fā)，穩(wěn)中求進，以制度化體系化尋求新發(fā)展的一年，也是各種新嘗試落地開花，結(jié)出累累碩果的一年。
溫故而知新，此次，中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾卟稍L全國數(shù)家發(fā)行集團老總，對過去的一年盤點總結(jié)，對新的一年預測展望，一窺發(fā)行集團新的一年轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。
向綜合文化服務商轉(zhuǎn)型持續(xù)奮進
金國華
江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理
江蘇鳳凰新華書店集團有限公司黨委書記、董事長
2022年是江蘇鳳凰新華書店集團實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵一年。面對新形勢、新挑戰(zhàn)，技術升級和管理提質(zhì)成為鳳凰新華蓄能新發(fā)展的主要舉措。鳳凰新華堅決保障教育服務和文化陣地建設的使命職責一如既往；前期開展的ERP建設和強總部建設，進而帶來了發(fā)行供應鏈升級、營銷能力提升、運營效率和資源整合能力的提高，為應對市場變化和風險提供了有力支持；完成了ERP和WMS兩系統(tǒng)融合，實現(xiàn)物流分區(qū)調(diào)度、揀貨路徑優(yōu)化，帶來20%的物流效率提升；社店通平臺聯(lián)營供應商結(jié)算功能開通，在業(yè)務流程優(yōu)化、成本管控、人員管理等方面的效能實現(xiàn)了提升，也能更好地實現(xiàn)財務信息數(shù)據(jù)對科學決策的支撐作用；云館配平臺上線，逐步推進電子書云館配，形成了線上云館配、線下現(xiàn)貨館藏會兩種運作模式。
在“穩(wěn)中求進”的發(fā)展主基調(diào)下，鳳凰新華2022年基本實現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展，年底各項經(jīng)營指標表現(xiàn)良好，業(yè)務大盤呈現(xiàn)穩(wěn)健向上的態(tài)勢。一是圖書主業(yè)發(fā)展穩(wěn)定。2022年由于全國教育市場調(diào)整，疊加疫情和江蘇高溫多重不利因素，鳳凰新華克服極端困難，僅用了40天就圓滿完成了2022年秋季教材供應保障，實現(xiàn)連續(xù)44年“課前到書”。圍繞黨的二十大勝利召開的重要節(jié)點，全力做好江蘇省內(nèi)重點理論讀物發(fā)行工作，鳳凰新華黨的二十大相關出版物發(fā)行量位居全國前列。
二是品牌建設推陳出新，展會和文化活動呈現(xiàn)發(fā)展新力量。2022年，鳳凰新華發(fā)揮重點展會的積極帶動效應，在辦展形式和內(nèi)容創(chuàng)新上都作出了調(diào)整。第12屆江蘇書展期間，江蘇全省新華書店線上線下共完成圖書銷售1.55億碼洋，同比增長67.7%。主分聯(lián)動、云端辦展模式，帶動了江蘇書展的進一步破圈；“書展+”模式讓文學藝術展覽持續(xù)賦能書展文化力。2022春秋兩季館藏會引入線上“云館配”模式，為疫情期間客戶采選圖書提供了更安全便捷的服務手段，展會雙效顯著。建立以“鳳凰讀書會”為核心品牌的營銷矩陣，統(tǒng)一部署營銷資源包和主題展臺資源素材包，全年江蘇全省累計開展鳳凰讀書會品牌營銷活動3050場，在穩(wěn)定實體書店圖書銷售大盤、帶動門店客流量和關聯(lián)業(yè)態(tài)經(jīng)營等方面發(fā)揮了積極作用。
三是強總部建設深入推進，關鍵領域和環(huán)節(jié)取得新進展。鳳凰新華總部建設進入第3年，ERP項目運行穩(wěn)定，各項改革措施持續(xù)推進。2022年鳳凰新華電商兩庫融合一期建設完成，ERP系統(tǒng)建設中圖書、教材、多元、分公司等板塊的需求有序落地，信息化賦能業(yè)務和管理決策能力持續(xù)提升。
黨的二十大報告中提出了要建成文化強國的遠景目標。這就要求新華書店不斷發(fā)揮圖書發(fā)行主渠道使命職責，在助力促進閱讀文化資源全民共享、完善現(xiàn)代公共文化服務體系、提升民眾文化幸福感等方面不斷著力。2023年，鳳凰新華總體的工作思路是：提質(zhì)增效，穩(wěn)健主業(yè)，以文化力、數(shù)字化賦能高質(zhì)量發(fā)展，朝著綜合文化服務商的發(fā)展轉(zhuǎn)型目標持續(xù)奮進。圍繞三大重點業(yè)務板塊，以課外讀物發(fā)行、實體門店轉(zhuǎn)型升級工作和融合發(fā)展業(yè)務規(guī)劃為路徑，由總部牽頭對重點業(yè)務板塊進行拓展性探索。加強總部管理能力和服務能力建設，進一步完善數(shù)字化建設，加強對上下游業(yè)務精細化管理程度，提升對子分公司業(yè)務的協(xié)作支持。
在過去的3年里，鳳凰新華有效統(tǒng)籌了疫情防控和經(jīng)營發(fā)展兩個大局，實現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。疫情防控政策的調(diào)整，極大地提振了明年圖書發(fā)行市場的發(fā)展信心。從近期形勢來看，圖書市場的恢復預計將經(jīng)歷相對緩慢的爬升過程。一方面，防疫政策的調(diào)整，為實體門店客流和供應鏈恢復帶來積極影響，尤其是各類線下活動的人氣聚集效應將會更加凸顯。另一方面，市場恢復、消費者需求和經(jīng)營者信心的恢復尚待時日。尤其對于出版物發(fā)行業(yè)來講，3年疫情讓實體門店發(fā)展轉(zhuǎn)型困局暴露得更加明顯，也驗證了內(nèi)容服務和品牌建設是實體書店發(fā)展的核心所在，這也將成為鳳凰新華后續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點領域。
全面深化改革推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
蔣傳洋
浙江出版聯(lián)合集團黨委委員
浙江省新華書店集團董事長
2022年，浙江新華堅持“強基固本、建構(gòu)提升、務求實效”的工作主基調(diào)，各項經(jīng)營工作穩(wěn)中有進。
圍繞黨的二十大做好學習宣傳貫徹工作，主題出版物發(fā)行取得新成效。浙江新華全力做好主題發(fā)行、閱讀推廣等工作，黨的二十大文件、《習近平談治國理政》第四卷、《習近平浙江足跡》等重點主題出版物發(fā)行覆蓋面、服務水平等實現(xiàn)較大提升。一是復盤、創(chuàng)新、完善主題出版物發(fā)行服務體系。建立健全晾曬機制和全員營銷機制，按照“一把手站前臺、總體有安排、網(wǎng)格有管理、件件事有落實”的總體要求推進相關工作。二是創(chuàng)新探索征訂發(fā)行和閱讀推廣同步啟動。策劃“之江好書節(jié)”“喜迎二十大 最美‘浙’十年”等主題活動，各門店圍繞年度主題做好圖書聯(lián)展、地方讀書會等融合創(chuàng)新服務。
數(shù)字化賦能市場能力提升，助力主營業(yè)務穩(wěn)定增長。浙江新華堅持“新技術引領”，穩(wěn)步推進數(shù)字化改革，深化主營業(yè)務市場運營體系構(gòu)建。一是穩(wěn)步推進以“智慧書城”為統(tǒng)領的數(shù)智化體系改革整體方案。啟動搭建新一代數(shù)智ERP系統(tǒng)，成立大數(shù)據(jù)中心，建立智版大腦經(jīng)營決策系統(tǒng)，開展全集團數(shù)據(jù)資源歸集、挖掘、分析等，實現(xiàn)經(jīng)營決策和經(jīng)營過程的前瞻研判和基礎指導。二是建設與線上線下雙循環(huán)業(yè)務體系相適應的業(yè)務中臺。融“用戶、產(chǎn)品、服務”于一體的綜合數(shù)智化閉環(huán)服務平臺初步構(gòu)建，浙江省教材預訂管理系統(tǒng)上線應用，新華政采云平臺成交量穩(wěn)步增長，云館配平臺迭代升級，春秋兩季云館配交易額再創(chuàng)新高，云中盤平臺架構(gòu)搭建初步完成。
雙循環(huán)發(fā)行體系相得益彰協(xié)同并進，可持續(xù)發(fā)展取得新成效。探索建立線上連鎖運營體系，以體系化經(jīng)營、差異化運營、協(xié)同化推進、一體化保障為內(nèi)容，各線上店鋪實行嚴格管控、相互協(xié)同，通過強化目標管理、實現(xiàn)統(tǒng)一管控、制定激勵政策、建設專業(yè)團隊等舉措，保持了高速穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。努力打造有活力的線下實體書店體系，實施旗艦店、標桿店、標準店、特色店標準化管理和制度化運營。同時，加快推進書店“上云工程”，持續(xù)迭代“錢塘鴻書”線上標準門店平臺建設，會員數(shù)突破90萬。
企業(yè)文化建設扎實推進，新華鐵軍打造形成氛圍。一是持續(xù)推進“浙江新華共同體”凝聚力建設。凝聚力建設成為全員共識，持續(xù)賦能基層集團化體系建設。二是持續(xù)推進“業(yè)績鼎定”的績效文化。更深層次推進三項制度改革破冰破局，加強工資總額管理，優(yōu)化績效考評機制，建立分層分級人才引進機制，加快年輕干部培養(yǎng)。電商團隊率先實施項目制管理，對門店店長實行雙重管理制，強化目標管理。
2023年，浙江新華圍繞“十四五”發(fā)展規(guī)劃確立的目標任務，以持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以全面深化改革為動力，將著力做好四方面工作。
一是進一步解放思想、擔當作為，切實筑牢浙江新華發(fā)展根基。以黨建為引領，強化廉潔從業(yè)建設，強化文化軟實力建設，強化“浙江新華共同體”凝聚力建設，深化“思想引領時代 知識服務用戶”核心價值觀，營造企業(yè)氛圍，推動發(fā)行工作變革重塑。
二是進一步挖掘潛力、轉(zhuǎn)型升級，確保主營業(yè)務穩(wěn)中有升高水平發(fā)展。持續(xù)推動以“智慧書城”為統(tǒng)領的全領域數(shù)字化改革，持續(xù)深化新技術引領、體系化建設、新華鐵軍建設，加快云館配、云中盤等平臺迭代升級，全力推進雙循環(huán)采購配送系統(tǒng)的精細化提升，以數(shù)字化改革成效賦能主業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。
三是進一步心靜氣定、小步快走，持續(xù)深化雙循環(huán)產(chǎn)業(yè)體系建設。齊頭并進推進線上線下連鎖矩陣高質(zhì)量發(fā)展，一方面全面落實線上連鎖經(jīng)營管控，強化管理、攜手共進、做優(yōu)做強，實現(xiàn)全省線上板塊健康持續(xù)發(fā)展；另一方面深化線下連鎖經(jīng)營管理，強化門店運營統(tǒng)籌管理，全面落實門店分類標準化建設和制度化運營，顯著提升門店規(guī)范化運營水平和市場化經(jīng)營能力；發(fā)揮數(shù)字化標準門店端口“錢塘鴻書”鏈接作用，助力線上線下雙循環(huán)建設。
四是進一步攻堅克難、穩(wěn)中求進，加快推動企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵領域深化改革。以提高運行效率、增強市場競爭力為原則，推進管理創(chuàng)新，穩(wěn)增長、防風險、促改革，建立管理提升長效機制，深入推進企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化；推進組織變革，對內(nèi)部組織架構(gòu)、業(yè)務流程進行系統(tǒng)性設計，推動企業(yè)經(jīng)營管理工作流程化、規(guī)范化、高效化；持續(xù)深化用人分配制度改革，加大人才工作力度，完善培訓體系，系統(tǒng)提升干部員工專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。
突出“業(yè)態(tài)+” 創(chuàng)新升級實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
趙新杰
中原大地傳媒股份有限公司副總經(jīng)理
河南省新華書店發(fā)行集團有限公司總經(jīng)理
2022年，河南新華踐行“紅色基因傳承者、社會價值創(chuàng)造者、業(yè)態(tài)創(chuàng)新探索者”定位，持續(xù)鞏固穩(wěn)中向好的企業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
一是堅定做好重點黨政讀物發(fā)行。通過強化網(wǎng)格化營銷管理、開展拉網(wǎng)式上門征訂服務、舉辦紅色主題閱讀活動等舉措，全力推動黨的二十大文件、《習近平談治國理政》第四卷等重點主題出版物的發(fā)行工作。二是夯實筑牢教育服務使命責任。克服教材定版時間晚、印制周期短、發(fā)運時間緊等不利因素，提升教育服務專業(yè)化、標準化、精細化水平，開辟教材教輔發(fā)行綠色通道，啟動24小時收發(fā)貨機制，圓滿完成“課前到書、人手一冊”的政治任務。三是全力推動門店陣地建設提升。堅持“打造一個書店，點亮一座城市”的建設理念，高標準啟動30余家門店規(guī)劃設計，高規(guī)格推動全省復合書店建設升級和場景重塑，打造城市“文化會客廳”和人民群眾“美好生活的新入口”。四是縱深推動書香河南建設進程。聚焦讀者大眾閱讀需求，創(chuàng)新閱讀服務推廣模式，聚力搭建以門店為場景、以“最美讀書聲”為品牌、以百姓文化云為平臺、以閱讀社群為渠道的智媒體閱讀矩陣，全年策劃開展線上線下閱讀活動1.5萬余場；圍繞黨政企事業(yè)單位和人民團體閱讀學習需求，為630多家單位提供一站式、全流程、專業(yè)化的實體閱讀空間建設服務。
線上線下渠道融合方面，河南新華一是探索文化資源與新技術應用跨界融合，搭建覆蓋省市縣三級的新媒體傳播矩陣，運用云書網(wǎng)、百姓文化云等線上平臺，與線下門店同步，構(gòu)建全媒體文化閱讀傳播矩陣。二是拓展云書網(wǎng)內(nèi)容電商和興趣電商發(fā)展路徑，賦能門店，云書網(wǎng)訂單量同比增長57.4%，百姓文化云平臺新增資源2.2萬個、文化活動2570個。三是精準把握讀者文化需求，提升文化服務精準響應能力，依托門店資源，策劃制作短視頻260多條，構(gòu)建社群400余個。
2023年，河南新華將聚力深化發(fā)行渠道體系變革，通過構(gòu)建價值共生產(chǎn)業(yè)生態(tài)，創(chuàng)新教育轉(zhuǎn)型探索、豐富門店場景體驗、提升閱讀服務效能等方式，推動品牌影響力、渠道競爭力、產(chǎn)品服務力全面提升。
一是加快布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。緊密圍繞中原出版?zhèn)髅郊瘓F“四橫七縱”多生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，以構(gòu)建價值共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系為核心關鍵，以重點工程、重大項目、重要工作為突破抓手，圍繞現(xiàn)代教育、研學文創(chuàng)、復合書店、電商零售、閱讀服務等業(yè)務線條，打通系統(tǒng)內(nèi)外邊界壁壘，形成以項目為鏈接，優(yōu)勢互補、資源共享的文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體和文化服務生態(tài)聯(lián)盟圈，為“十四五”時期產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入強勁動能。二是加快推動教育現(xiàn)代化發(fā)展。以教材教輔發(fā)行服務為基本點，建設完善現(xiàn)代教育服務資源庫，實施跟進式、深融合、全流程的教育服務；發(fā)揮公共文化和公共教育運營商作用，拓展“文化+教育”產(chǎn)業(yè)鏈，加快“產(chǎn)品思維”向“服務思維”轉(zhuǎn)變，建立多層次多維度的教育服務體系。三是加快優(yōu)化門店場景式體驗。持續(xù)豐富門店文化閱讀、創(chuàng)意體驗、休閑服務功能作用，重塑服務多樣、場景多變、體驗多新的沉浸式“悅”讀體驗空間。四是加快提升專業(yè)化閱讀服務。緊抓書香河南建設機遇，以閱讀陣地提升、品牌引領、分眾服務等項目內(nèi)容為推動方向，深挖機關、企業(yè)、學校、社區(qū)團體客戶需求，精準開發(fā)分眾閱讀產(chǎn)品線，精心策劃線上線下閱讀活動，持續(xù)構(gòu)建專業(yè)化閱讀推廣和配套服務體系。五是加快構(gòu)建精細化會員體系。堅持“用戶在哪里，服務就在哪里”的會員經(jīng)濟發(fā)展理念，深化流量運營邏輯、精細打磨內(nèi)容產(chǎn)品、精準用戶畫像、拓寬服務場景，在B端和C端業(yè)務領域建立黏性效應。六是加快促進內(nèi)容型電商發(fā)展。依托云書網(wǎng)、百姓文化云平臺資源，持續(xù)推動提升融媒體傳播矩陣的內(nèi)容運營能力與渠道傳播能力，圍繞用戶核心訴求及熱點話題，探索從內(nèi)容種草到拔草的鏈路和模式。
聚焦“大閱讀”市場 發(fā)力短視頻電商
蔣鳴濤
南方傳媒副總經(jīng)理
廣東新華發(fā)行集團黨委書記、董事長
2022年，廣東新華以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以豐富優(yōu)秀文化產(chǎn)品供給為主線，立足主責主業(yè)，守正創(chuàng)新、勇毅前行，實現(xiàn)“兩個效益”雙增長、雙豐收。
政治讀物發(fā)行取得新成效，“課前到書”展現(xiàn)新作為。2022年，廣東新華切實擔負起宣傳文化主渠道主陣地主力軍的責任，始終把做好重點政治讀物的宣傳發(fā)行放在首位，采用網(wǎng)格化發(fā)行模式，通過保障供應、門店主推、線上同步、專線專人服務、流動售書推廣等方式，全年重點政治讀物總發(fā)行21種、746.4萬冊。
2022年，廣東新華圓滿完成中小學教材發(fā)行工作，全省中小學教材發(fā)行（含教育書店）4.11億冊，碼洋31.15億；以“突出教育服務，完善服務體系”為目標，通過確保中小學教材發(fā)行穩(wěn)定有序、強化市場化教材教輔維穩(wěn)提升工作、鞏固大中專教材市場標桿地位、找準學前教育服務發(fā)力方向、優(yōu)化教育裝備業(yè)務發(fā)展模式、全面推進課后服務項目，形成全鏈條廣覆蓋的全齡段教育服務體系。
南國書香節(jié)辦出新特色，融合創(chuàng)新取得新突破。2022南國書香節(jié)以“閱讀新時代奮進新征程”為年度主題，實現(xiàn)“1個聚焦+2個融合+3個聯(lián)動”，聚焦二十大，以線上線下高度融合、文旅聯(lián)動跨界融合，城鄉(xiāng)聯(lián)動、館店聯(lián)動、粵澳聯(lián)動的方式，在全省設立373個分會場，舉辦1263場文化活動，覆蓋超5000萬人，營造了愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍。
在融合創(chuàng)新上，2022年廣東新華持續(xù)鞏固傳統(tǒng)電商份額，堅持“聚焦少兒、高端精選”的定位，加強對天貓直通車、京東快車、拼多多直通車等渠道的投放管理，大力推進線上業(yè)務，組織子（分）公司建立線上銷售渠道，自建平臺通讀在線已上線147家門店。新成立的廣東新荷傳媒有限公司，以“快速搭建專業(yè)經(jīng)營團隊+持續(xù)優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)+更具競爭力的薪酬機制+多維賦能的團隊建設+不間斷打造爆品爆款”的組合拳式打法，快速進入新媒體營銷市場。廣東新華還成立了廣東新華康康研學科教技術開發(fā)有限公司，拓展“大研學”業(yè)務。
制定門店轉(zhuǎn)型方案，人才隊伍建設呈現(xiàn)新面貌。2022年，廣東新華制定了《門店轉(zhuǎn)型發(fā)展行動方案（2022-2023年）》，重點推進主業(yè)經(jīng)營精細化、多元業(yè)態(tài)復合化、線上線下全融合、政企業(yè)務網(wǎng)格化、文化活動高質(zhì)量開展、渠道建設提質(zhì)升級、平臺業(yè)務功能疊加、人才儲備和信息技術應用八項工作。
人才隊伍建設方面，一是充分利用新技術、新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展為人才成長提供充足空間和廣闊平臺。二是一體化推進素質(zhì)培養(yǎng)、知事識人、選拔任用、從嚴管理、正向激勵“五大體系”干部隊伍建設，推動管理人才調(diào)新轉(zhuǎn)優(yōu)，加快創(chuàng)新人才、青年人才匯集。三是深化實施門店人才、信息化人才、基層美陳設計三支專業(yè)技能人才隊伍培養(yǎng)，實現(xiàn)“課程、教學、師資、平臺”四位一體。
2023年，隨著宏觀經(jīng)濟逐步修復和增長，圖書市場預期會有小幅回升，短視頻電商預計將搶占更多市場份額。此外，隨著“雙減”政策和素質(zhì)教育的持續(xù)推廣，面向廣大中小學生的“大閱讀”市場將大有可為。
一是要做精做深教育服務業(yè)務。廣東新華將繼續(xù)落實中小學課后服務“一店一�！辈渴�，運用“七大措施”尋求業(yè)務突破，提高服務質(zhì)量；推動教育數(shù)字化，提供“內(nèi)容+硬件+物聯(lián)網(wǎng)”智慧校園解決方案等；持續(xù)推進信息化技術創(chuàng)新，加快推進通讀在線、大中專現(xiàn)場售發(fā)系統(tǒng)、教育綜合服務平臺等系統(tǒng)的開發(fā)和應用。
二是要扎實推進人文灣區(qū)建設。其一，深入推進全民閱讀。以南國書香節(jié)30周年為主線，以“學習貫徹黨的二十大精神”為年度主題，舉辦2023年南國書香節(jié)。其二，做強研學實踐業(yè)務。持續(xù)搭建大灣區(qū)研學實踐與勞動教育服務網(wǎng)絡，立足珠三角開拓大研學業(yè)務市場；以新華書店紅色基因和各地紅色資源為基礎，打造紅色文化特色大研學課程，構(gòu)建以紅色研學為核心的項目體系。
三是要做大做強新媒體增量業(yè)務。其一，旗下新媒體公司繼續(xù)聚焦少兒圖書領域，通過整合圖書產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，以抖音為主陣地，開展短視頻營銷、直播營銷及電商平臺銷售。其二，全面推廣“通讀在線”自有線上平臺，推動各中心門店運用抖音、微信視頻號等開展營銷。其三，設立圖書電商中盤業(yè)務子公司，加強圖書供應鏈管理，建立多樣化的分銷渠道，承接新媒體平臺打造的爆款產(chǎn)品，延長爆品生命周期。
四是要堅決推動實體書店轉(zhuǎn)型發(fā)展。深入落實《集團門店轉(zhuǎn)型發(fā)展行動方案（2022-2023年）》，打破固有經(jīng)營思路、模式，立足主業(yè)，擴大外延；持續(xù)推動新華書店品牌影響力提升，優(yōu)化門店形象，賦能全民閱讀；運用門店渠道優(yōu)勢整合資源，強化實體門店的共享平臺作用，盤活書店空間。
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